Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées par Capturmoment, dans quel but, et quels sont vos droits, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Si vous résidez dans l'Union européenne, le RGPD peut également s'appliquer à votre égard.

1. Responsable du traitement

Capturmoment — 54 rue du Grand-Pré, 1202 Genève, Suisse. Contact : support@capturmoment.com.

2. Données collectées

• Informations de commande : prénom du destinataire, lien/relation, occasion, style musical, type de voix, message et souvenirs que vous nous confiez.
• Coordonnées : adresse e-mail.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne recevons ni ne stockons vos coordonnées bancaires.
• Données de navigation : pages vues et étapes du parcours (statistiques internes), via un identifiant de session stocké dans votre navigateur.

3. Finalités

• Créer et livrer votre chanson (exécution du contrat).
• Vous contacter au sujet de votre commande (exécution du contrat).
• Mesurer et améliorer le parcours d'achat (intérêt légitime du responsable).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe de Capturmoment et à nos sous-traitants techniques :

• Stripe (paiement) — politique de Stripe.
• Supabase (hébergement de la base de données des commandes et statistiques).
• Meta / Facebook (pixel publicitaire et mesure d'audience).
• Google (mesure d'audience et publicité).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les statistiques de navigation sont conservées 25 mois.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la remise ou à la transmission de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@capturmoment.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch). Si le RGPD vous est applicable, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise un identifiant de session stocké localement (localStorage) pour la mesure d'audience interne et le bon fonctionnement du parcours d'achat. Il utilise également les traceurs publicitaires Meta (pixel Facebook) et Google, à des fins de mesure d'audience et de publicité. Ces traceurs tiers ne sont activés qu'après votre consentement, recueilli via un bandeau lors de votre première visite ; vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@capturmoment.com.